Avast-installationen mislykkedes? Her er hvad du kan gøre

Du sætter dig ned for at installere Avast, trykker på opsætning knappen, og det stopper halvvejs med en besked om, at installationen mislykkedes. Ingen detaljer, ingen klar årsag, bare frustration.

Hvis det lyder bekendt, så bare rolig. Du er ikke den eneste, der har det. Avast er pålidelig software, men nogle gange støder installationsprogrammet på små forhindringer, måske kolliderer det med et andet antivirusprogram, en Windows-opdatering eller resterende filer fra en ældre version. Løsningen er nemmere, end den ser ud til.

Lad os gennemgå det sammen.

Start Simple: Genstart din computer 

Før du begynder at gennemgå indstillingerne, skal du blot genstarte dit system. Det fjerner fastlåste baggrundsprocesser og midlertidige filer, der nogle gange blokerer installationer.

Kør Avast-installationsprogrammet igen efter genstart. Hvis det virker, er du færdig. Hvis det stadig fejler, skal du gå videre til næste trin.

Fjern al gammel antivirussoftware 

Her er noget, de fleste overser – antivirusprogrammer kan ikke lide hinanden. Hvis du stadig har McAfee, Norton eller AVG kørende i baggrunden, kan Avast nægte at installere.

Gå til Kontrolpanel → Programmer → Afinstaller et program, og fjern alle andre antivirusværktøjer, der er angivet der.

Når det er gjort, skal du genstarte din pc og prøve at installere Avast igen.

Brug Avast Cleanup Tool 

Hvis du allerede har prøvet at installere Avast én gang, og det mislykkedes, kan nogle resterende filer forårsage problemet. Den bedste løsning er at slette dem helt.

Avast har sit eget afinstallationsværktøj til dette:

• Download Avast Uninstall Utility fra det officielle Avast-websted.

• Kør det som administrator.

• Følg anvisningerne for at fjerne alle resterende Avast-komponenter.

• Genstart din pc, når den er færdig.

Når du nu geninstallerer, starter det rent.

Kør installationsprogrammet med administratorrettigheder 

Nogle gange er det bare et problem med tilladelser. Windows blokerer visse installationer, hvis de ikke køres med administratoradgang.

Højreklik på Avast-installationsfilen, og vælg Kør som administrator. Følg derefter trinnene normalt. Hvis det virker, er det alt, hvad der skal til.

Tjek internet og lagerplads 

Avast skal downloade ekstra installationsfiler under installationen, så hvis din forbindelse afbrydes, mislykkes installationen. Sørg for, at du er på et stabilt netværk.

Kontroller også, at din harddisk ikke er fuld. Du skal bruge mindst 2-3 GB ledig plads for at Avast kan installeres korrekt.

Sluk midlertidigt Windows Defender 

Windows Defender kan nogle gange se Avast som “endnu et antivirusprogram” og forstyrre opsætningen.

For at tjekke om det er problemet:

• Gå til Indstillinger → Windows-sikkerhed → Virus- og trussels beskyttelse → Administrer indstillinger.

• Slå realtidsbeskyttelse fra et øjeblik.

• Kør Avast-installationsprogrammet igen.

Når du er færdig med at installere Avast, skal du aktivere Defender igen.

Opdater Windows 

 Hvis du kører en forældet version af Windows, kan det forårsage installations konflikter.

Gå til Indstillinger → Windows Update → Søg efter opdateringer, installer det, der venter, og genstart. Prøv derefter Avast igen.

Virker det stadig ikke? Få hjælp fra Avast 

Hvis du har prøvet alt, og det stadig ikke virker, er det tid til at få hjælp. Du kan Kontakt Avast kundesupport, Kontakt Avast kundeservice, eller kontakte os via Avast-support direkte.

Før du gør det, så vær opmærksom på et par ting:

• Din Windows-version (f.eks. Windows 10 eller 11)

• Den nøjagtige fejlmeddelelse, hvis nogen

• Om dette var en førstegangsinstallation eller en geninstallation

Denne information hjælper Avast kundesupport eller Avast kundeservice finde årsagen hurtigere.

Et par tips til næste gang 

• Download altid Avast fra den officielle hjemmeside.

• Undgå at installere flere antivirusprogrammer.

• Genstart dit system efter store opdateringer.

• Hold både dit operativsystem og Avast opdateret regelmæssigt.

Disse enkle vaner holder tingene kørende problemfrit og forhindrer de fleste installationsfejl.

Afsluttende tanker 

Når Avast-installationen mislykkes, er det nemt at tro, at der er noget galt med din pc, men det er som regel noget lille. En hurtig genstart, oprydning af gamle antivirus filer eller kørsel af installationsprogrammet som administrator er ofte nok.

Og hvis den stadig nægter at installere, så stress ikke avast kundeservice telefonnummer Danmark eller brug avast-support for at få det ordnet. De vil guide dig igennem det.

Når det er oppe at køre, gør Avast det, det skal beskytte dit system stille og roligt i baggrunden, uden alt installations dramaet.

Original Kilde