Forårsager Avast problemer med internetforbindelsen? Prøv disse løsninger

Du åbner din browser, men intet indlæses. Wi-Fi’et ser fint ud, alle andre enheder i huset virker, men din computer opfører sig, som om den er offline. Du genstarter den, nulstiller routeren, og det er stadig det samme.

Så husker du, at du for nylig opdaterede Avast.

Ja, det sker. Nogle gange blokerer Avasts webskærm eller firewall indstillinger sikre forbindelser ved en fejl. Det er irriterende, men det kan rettes. Her er hvad du kan gøre for at få dit internet tilbage uden at skulle afinstallere dit antivirusprogram.

Trin 1: Tjek om det virkelig er Avast

• Før du bebrejder softwaren, skal du bekræfte, at det er Avast, der forårsager problemet.

• Sluk midlertidigt Avasts Web Shield:

• Åbn Avast.

• Gå til Beskyttelse → Kerne Skjolde.

• Slå Web Shield fra i 10 minutter.

Prøv nu at åbne et par websteder. Hvis siderne indlæses uden problemer, er det Avast, der er årsagen til, at dit internet ikke virkede.

Glem ikke at tænde skjoldet igen, når du er færdig med at teste.

Trin 2: Juster firewall indstillinger

Avasts firewall kan nogle gange blokere din netværksforbindelse helt — især efter opdateringer eller når du skifter fra ét Wi-Fi til et andet.

For at rette op på det:

• Åbn Avast.

• Gå til Beskyttelse → Firewall → Indstillinger.

• Sørg for, at dit nuværende netværk er markeret som Privat og ikke Offentlig.

Offentlig tilstand låser forbindelser, selv sikre. At skifte til privat tilstand løser normalt problemet med det samme.

Trin 3: Nulstil netværkskonfigurationen

Nogle gange forstyrrer Avast, hvordan dit system håndterer DNS- eller proxyindstillinger.

Her er en hurtig måde at nulstille dem på:

• Skriv cmd i Windows-søgefeltet.

• Højreklik på Kommandoprompt → Kør som administrator.

Skriv følgende kommandoer, en efter en:

• netsh winsock nulstilling

• ipconfig /release

• ipconfig /forny

• ipconfig /flushdns

• Genstart derefter din computer.

Hvis din forbindelse virker efter det, er du okay. Hvis ikke, så fortsæt.

Trin 4: Deaktiver HTTPS-scanning (midlertidigt)

Avasts HTTPS-scanning kolliderer nogle gange med browsere, især efter opdateringer.

For at tjekke om det er problemet:

• Åbn Avast → Indstillinger → Beskyttelse → Core Shields.

• Rul ned, og fjern markeringen i Aktiver HTTPS-scanning.

• Genstart din browser.

Prøv at indlæse et par sider igen. Hvis alt fungerer nu, kan du lade denne indstilling være slået fra — din browser har allerede indbygget HTTPS-beskyttelse.

Trin 5: Udeluk din browser fra scanninger i realtid

Hvis forbindelsen bliver ved med at afbrydes, kan du prøve at udelukke din browser fra Avasts scanning i realtid.

• Åbn Avast → Menu → Indstillinger → Undtagelser.

• Tilføj mappen eller app stien til din browser (f.eks. Chrome eller Firefox).

• Dette fortæller Avast, at det skal stoppe med at overvåge disse processer, hvilket kan hjælpe, hvis det over filtrerer din internettrafik.

Trin 6: Søg efter opdateringer

Forældet software kan forårsage forbindelsesfejl.

• Åbn Avast → Menu → Indstillinger → opdater.

• Sørg for, at både virusdefinitioner og program er fuldt opdaterede.

• Genstart din computer efter opdateringen.

Trin 7: Geninstaller Avast (hvis intet andet virker)

• Hvis problemet fortsætter med at vende tilbage, kan en ren geninstallation muligvis hjælpe.

• Download Avast Uninstall Tool fra Avast officielle hjemmeside.

• Kør det i fejlsikret tilstand for at slette alle filer helt.

• Genstart din pc, og geninstaller Avast på en ny måde.

Dette fjerner eventuelle ødelagte konfigurationer, der kan påvirke dit netværk.

Trin 8: Har du stadig problemer? Kontakt Avast

Hvis du har prøvet alt, og internettet stadig falder fra, når Avast er tændt, er det tid til at kontakte os.

Du kan Kontakt Avast kundeservice, kontakt Avast kundeservice eller gå direkte igennem Avast-support.

Inden du henvender dig, bemærk:

• Hvilken version af Avast bruger du?

• Da problemet startede

• Hvis det kun sker på Wi-Fi eller på alle netværk

• Dette hjælper Avast kundesupport med at ordne det hurtigere.

Hurtige tips til at undgå dette næste gang

• Hold Avast og Windows opdateret.

• Brug ikke flere firewalls på én gang.

• Marker dit Wi-Fi-netværk derhjemme som et privat netværk.

• Genstart din pc efter større Avast-opdateringer.

Små ting, men de hjælper meget.

Afsluttende tanker

Når Avast roder med dit internet, er det normalt ikke dit Wi-Fi skyld. Det er bare antivirusprogrammet, der er lidt beskyttende.

Brug et par minutter på at justere indstillingerne, skifte dit netværk til privat, deaktivere HTTPS-scanning eller tilføje din browser som en undtagelse.

Og hvis det stadig nægter at virke, så spild ikke mere tid på at gætte Avast support telefonnummer Danmark eller gå igennem Avast-support.

De hjælper dig med at ordne det, så du kan komme online igen og lade Avast gøre det, det skal: beskytte din computer, ikke gøre den langsommere.

Original Kilde